Adhesión a STM

Adhesión a STM

STM Pospago

Es un nuevo servicio de Multipagos eBROU que te permite pagar tus viajes en ómnibus asociando tu Tarjeta del Sistema de Transporte Metropolitano (STM) directamente a tu cuenta. Lo podés usar las 24 horas todos los días del año, sin costo adicional y permitiéndote acceder a la reducción de 2 puntos de IVA.

Para poder asociar tu cuenta es necesario que tengas usuario eBROU con Llave Digital. 


¿Fue útil esta respuesta?

La modalidad habilita el pago de boletos en los ómnibus del Sistema de Transporte Metropolitano de pasajeros, mediante el débito del costo de los pasajes directamente de las cuentas del BROU, hasta 72 horas después de realizados los viajes (pos-pago).


¿Fue útil esta respuesta?

El servicio puede ser utilizado por todos los clientes del BROU que cuenten con al menos una Caja de Ahorro o Cuenta Corriente en pesos uruguayos y que realicen el alta del servicio a través de los canales habilitados.

Además, el servicio de STM Pospago está habilitado para operaciones con:

  • Tarjeta STM Común
  • Tarjeta STM Jubilado
  • Tarjeta STM Estudiante (luego de utilización los cupos gratuitos/pagos)


¿Fue útil esta respuesta?

Debés contar con:

  • Tarjeta STM vigente.
  • Usuario de ID Uruguay (del tipo autorregistro).
  • Caja de Ahorro o Cuenta Corriente en pesos uruguayos.
  • Contar con usuario de eBROU y llave digital habilitada.


¿Fue útil esta respuesta?

El alta efectiva de este servicio puede demorar hasta 48 horas luego de confirmada la operación dentro de tu eBROU.

Una vez pasadas 48 horas de realizada la confirmación en eBROU, contás con un mes para activar tu tarjeta STM.
Dicha activación se realiza abonando por lo menos un viaje en ómnibus con la tarjeta STM en cualquiera de sus modalidades (prepago, pospago o efectivo).

Si la activación no se realiza dentro del plazo indicado, deberás dirigirte a un local de Atención Integral STM para solicitar la misma.

Por más información sobre locales de atención, dirigirse al sitio web de la Intendencia de Montevideo: http://www.montevideo.gub.uy/locales-stm


¿Fue útil esta respuesta?

Podés asociar tu tarjeta o las tarjetas de terceros, no es necesario que seas titular de las tarjetas que das de alta al servicio de STM Pospago. Pero recordá que quien confirma el alta del servicio es el titular de la cuenta de débito del BROU dentro de su usuario de eBROU.


¿Fue útil esta respuesta?

El monto correspondiente a los viajes realizados con la tarjeta STM será debitado con posterioridad a la utilización del servicio, hasta 72 horas después, de cualquiera de la cuenta asociada en una única transacción diaria.


¿Fue útil esta respuesta?

Por insuficiencia de saldo al momento de la orden de débito en la cuenta asociada, se cobrará al cliente una comisión de 15 unidades indexadas (UI), dándose de baja al servicio.
Si el cliente luego de saldada la deuda quiere reactivar el servicio, deberá iniciar nuevamente el proceso de alta.


¿Fue útil esta respuesta?

Si en tu tarjeta STM el saldo prepago disponible es suficiente para cubrir el costo total del boleto, el mismo se debitará de ese saldo.

En cambio, si el saldo prepago disponible cargado en tu tarjeta STM es menor al precio del boleto, se debitará el total del costo del boleto mediante el sistema pos-pago desde tu cuenta en el BROU, dejando intacto el saldo prepago.


¿Fue útil esta respuesta?

Siguiendo los pasos detallados en el siguiente video podrás adherirte al nuevo servicio de STM Pospago. 

Iniciá tu trámite aquí: https://mi.montevideo.gub.uy/app/miSTM/pospago



¿Fue útil esta respuesta?

1. Cuando se hayan agotado los viajes gratuitos (Categoría G) o pagos (Categoría A y B) cargados en la tarjeta.

En este caso, el estudiante que sube a una línea urbana de Montevideo y pasa la tarjeta, no tendrá problemas, ya que se le debitará el costo del viaje de 1 Hora ($42 actualmente).

2. Al solicitar viaje de 2 Horas, céntrico o zonal electrónico, en una línea urbana de Montevideo y se quiere pagar con tarjeta STM Estudiante. Por ejemplo, si solicita un viaje de 2 horas (sin importar que aún tenga saldo de boletos de Estudiante), se le debitará el viaje al precio de la tarifa electrónica ($62 actualmente).

3. Cuando necesita viajar en una línea metropolitana (suburbana) o departamental de Canelones o San José, en un trayecto NO habilitado en la tarjeta de Estudiante

Podrá realizar el viaje (sin importar que aún tenga saldo de boletos de Estudiante) y se le debitará al precio del trayecto solicitado.


¿Fue útil esta respuesta?

La modalidad pospago permite asociar una tarjeta STM a de una tarjeta de crédito o una cuenta bancaria. De esta forma, cuando la persona pasa su tarjeta STM por la máquina a bordo, no tiene que pagar en el momento, sino que el costo se verá reflejado en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito o le será debitado de su cuenta bancaria vinculada, a precio de tarifa electrónica (más económica que pagando en efectivo).


¿Fue útil esta respuesta?

Los actuales agentes de pospago son OCA, Creditel, Creditos, Tarjeta D, Cabal y BROU. Para el caso de la tarjeta STM Estudiante la modalidad estará disponible para todos, a excepción de Creditel, que está en proceso de integración y quedará habilitada más adelante.

Cada cliente podrá asociar tantas tarjetas STM como desee, facilitando así el transporte de todo el núcleo familiar.


¿Fue útil esta respuesta?

Le permitirá seguir viajando, aunque se haya quedado sin saldo. También sirve para solicitar otro tipo de viaje (2 horas, zonal, céntrico); o realizar trayectos que no tenga habilitado previamente.


¿Fue útil esta respuesta?