Bienvenido al sitio de Asistencia eBROU

Aquí encontrarás ayuda para manejar tu Banco desde donde te encuentres.

¿En qué podemos ayudarte?

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Preguntas frecuentes

Seguí los pasos de este tutorial para saber cómo crear un esquema de firmas si su empresa tiene un tipo de administración intermedia. 



 


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Si sos un cliente persona, obtené la clave de eBROU de una forma muy fácil. Solamente tenés que acercarte a una buzonera y seguir los pasos de este tutorial. ¡Mirá!


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Para acceder a eBROU es necesario solicitar tu clave de ingreso en nuestros Cajeros Automáticos, Terminales de Autoservicio (TAS) o en cualquier Dependencia.

Luego accedés desde tu computadora al sitio del  Banco y hacés click en la sección ¨ACCESO A eBROU¨/¨PERSONAS¨, ingresás tu número de cédula y la clave que te fue otorgada. 

Para finalizar el trámite, digitá y repetí tu nueva clave. 

En este breve video tutorial podrás visualizar todo el proceso. 


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Los préstamos del BROU no tienen costos asociados a comisiones, ni seguros. Solo se te cobrará la tasa más conveniente de plaza.

A través de eBROU se pueden obtener tres tipos de préstamos:

1.Préstamos al consumo en Moneda Nacional y Unidades Indexadas para empleados públicos o privados, jubilados o pasivos pertenecientes a empresas u organismos que hayan firmado convenio de retención de haberes con el Banco . Estos clientes podrán realizar operaciones de crédito de acuerdo a los datos proporcionado por el empleador o prestador.


2.Préstamos al consumo para clientes que cobren sus haberes a través del BROU, a pesar de que su empresa no tenga convenio de retención con Crédito Social. El tope máximo por operación son 30.000 UI.


3.Adelanto sobre Sueldos o Pasividades aquellos clientes que perciban su sueldo o pasividad en cuentas del BROU.



Te dejamos los siguientes instructivos para solicitar un préstamo a través de eBROU:


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Videos tutoriales

En estos tutoriales de corta duración te enseñamos a realizar diferentes operaciones con el banco a través de e-BROU y de la App BROU para que todo en tu vida sea más fácil, cómodo y seguro.

Tutorial Clave e-BROU

Si operás con el BROU, obtené tu clave de e-BROU de una forma súper fácil y empezá a disfrutar de la comodidad.

Tutorial Dólar e-BROU

¿Sabías que si cambiás dólares a través de e-BROU accedés a la cotización preferencial Dólar e-BROU? Conocé cómo hacerlo para seguir disfrutando de los beneficios que solo te da BROU.

Tutorial Llave Digital

¡Acá te contamos cómo solicitar la Llave Digital por primera vez!

Tutorial Ahorro en Sueldo

¡Te contamos todo sobre el Ahorro en Sueldo!

Tutorial Multipagos eBROU

Te mostramos cómo pagar cuentas en Multipagos eBROU. ¡Mirá!

Tutorial Débito Automático

Aprendé cómo dar de alta un Débito Automático en tu cuenta.

Tutorial STM Pospago

Te contamos cómo adherirte al servicio STM Pospago en eBROU. ¡Mirá!

Tutorial Plazo Fijo

Seguí los pasos de este tutorial para abrir un Plazo Fijo en eBROU.

Tutorial Préstamos eBROU

Mirá como solicitar un préstamo a través de eBROU en el siguiente tutorial.

Tutorial App eBROU

Formá parte de aquellos que tienen al BROU en su celular. Mirá cómo descargar la App eBROU y disfrutá más. ¡Mirá!

Tutorial Préstamo para Pasivos

Renovar tu Préstamo para Pasivos a través de eBROU es fácil, cómodo y seguro.

Te dejamos el siguiente tutorial para que puedas pedir tu préstamo completamente online.

Tutorial Transferencias a otros Bancos

Mirá el siguiente tutorial para saber cómo hacer transferencias a otros Bancos por eBROU.

Tutorial Transferencias entre cuentas BROU

Te contamos paso a paso cómo hacer una transferencia entre cuentas BROU. ¡Mirá el siguiente tutorial!

Tutorial ¿Cómo se activa un usuario en eBROU? Empresas.

Paso a paso de cómo crear un usuario en eBROU si su empresa se adhirió al canal luego del 15/05/2021.

Tutorial ¿Cómo crear grupos en eBROU? Empresas.

Te compartimos el paso a paso de cómo crear grupos si su empresa se adhirió al canal luego del 15/05/2021.

Tutorial ¿Cómo crear un nuevo operador en eBROU? Administración intermedia. Empresas

Te contamos los pasos a seguir para dar de alta un nuevo operador en eBROU y asignarle permisos, si la empresa tiene un tipo de administración intermedia y se adhirió al canal luego del 15/05/2021.

Tutorial ¿Cómo crear un nuevo operador en eBROU? Administración avanzada. Empresas

Te damos los pasos para dar de alta a un nuevo operador y asignarle permisos si su empresa tiene un tipo de administración avanzada y se adhirió al canal luego del 15/05/2021.

Tutorial ¿Cómo crear un esquema de firmas en eBROU? Administración intermedia. Empresas

Seguí los pasos de este tutorial para saber cómo crear un esquema de firmas si su empresa tiene un tipo de administración intermedia y se adhirió al canal luego del 15/05/2021.

Tutorial ¿Cómo crear un esquema de firmas en eBROU? Administración avanzada. Empresas

Te contamos cómo crear un esquema de firmas si su empresa tiene un tipo de administración avanzada y se adhirió al canal luego del 15/05/2021.

Tutorial ¿Cómo cargar un archivo de Pago a proveedores, pago de Sueldos, o Cobro de servicios?

Te mostramos cómo cargar un archivo de Pago a proveedores, pago de Sueldos, o Cobro de servicios si su empresa se adhirió al canal luego del 15/05/2021.

Tutorial ¿Cómo enviar una base de datos laborales al Banco a través de eBROU? Empresas

Aprendé cómo enviar una base de datos laborales al Banco a través de eBROU si su empresa se adhirió al canal luego del 15/05/2021.