Llave Digital

• Funciona únicamente en el celular con que el cliente la solicita.

• No es necesario recordar códigos complejos.

• Es posible saber qué operación se está autorizando en cada oportunidad.

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• Llave Digital Física (disponible únicamente para clientes empresa). Consiste en un dispositivo que genera un código en cada uso.

• Llave Digital Virtual. Funcionalidad de la app eBROU que permite autorizar operaciones únicamente desde el celular con el que el cliente la solicita.

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Para confirmar las operaciones bancarias online realizadas desde computadora o celular. Por ejemplo: transferencias a otras personas, algunos pagos de servicios, etc.

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1. En la app eBROU ingresá a la opción “Solicitar” en el cuadro “Llave Digital”. (*)
   
   
2. Elegí un PIN de 4 dígitos que necesitarás para usar la llave digital una vez finalizado este proceso.
   
   
3. Confirmá la solicitud mediante una de estas opciones:

• Con tu anterior Llave Digital (física o app): si tenés acceso a la versión anterior de la llave digital, por única vez podrás usarla para activar la nueva.

• Con código SMS: si validaste tu celular recientemente en eBROU (**), podés
  solicitar un código SMS para confirmar la solicitud.
  Esta opción es útil si nunca tuviste llave digital, si tenés la versión anterior de la
  Llave Digital pero no podés acceder a ella o si ya estás usando la nueva llave
  digital. 

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La Llave Digital física está disponible únicamente para clientes empresa.

La única llave digital que está disponible para personas físicas es la Llave Digital Virtual, por lo que, si aún no realizaste el cambio, deberás realizar la solicitud de la nueva llave digital a través de eBROU.

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Para dar de baja la Llave Digital anterior, solicitá una nueva a través de eBROU en el cuadro “Llave Digital"

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La Llave Digital funciona en cualquier celular (Android o iOS) con los siguientes requisitos:

• Sistema operativo actualizado

• Versiones mínimas iOS 16 o Android 10.

• App eBROU instalada en el celular, ya que la nueva llave se encuentra integrada en eBROU

• Método de seguridad configurado (biometría, pin o patrón de desbloqueo).

• Configurar las notificaciones de eBROU. Para verificar que tiene las notificaciones activas en su celular verifque lo siguiente:

-Chequear en los ajustes de su celular que las mismas se
encuentren activadas para eBROU.
-Luego, ingresar a e-BROU y en la ruta Administrar > Usuario >
Información Personal > Configurar dispositivos push y realizar la
configuración.

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No. La Llave Digital funciona dentro de la app eBROU, lo que permite utilizarla de forma más simple. Por este motivo, su solicitud se realiza exclusivamente desde la aplicación.

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No. Esta nueva llave solo permite un usuario por celular.

El segundo factor de autenticación de la nueva llave digital es un mecanismo personal e intransferible, asociado de manera exclusiva a un usuario y a un dispositivo.

Su implementación responde a razones de seguridad, orientadas a resguardar su identidad y sus cuentas.

Puede incorporar un ordenatario a sus cuentas, quien podrá solicitar la llave digital en su propio dispositivo, con su propio usuario.

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Como parte de nuestra mejora tecnológica, estamos actualizando la llave
digital para todos nuestros clientes.

La nueva llave digital, al igual que la anterior, brinda la máxima seguridad
para sus operaciones en eBROU. Además, simplifica la confirmación de
transacciones en eBROU, eliminando la necesidad de utilizar la aplicación
"BROU Llave Digital".

Al solicitar la nueva llave, se te solicitará que determines un celular de confianza
y elijas un PIN de 4 dígitos. Este PIN funcionará únicamente en tu Dispositivo
de Confianza, es decir, en el celular donde hayas completado el proceso de
solicitud de llave. 

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• Transacciones iniciadas desde App eBROU con en el celular de confianza:
  ingresando el PIN.
• Transacciones iniciadas en otro dispositivo (ejemplo PC, otro celular):
  Deberás pinchar la notificación recibida en tu celular de confianza o
  seleccionar "Autorizar Transacciones" en la pantalla de ingreso a eBROU,
  previo al login.

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