Comenzá a usar los servicios del BROU desde tu celular o computadora de una forma fácil, cómoda y segura. Ahorrá tiempo y disfrutá más.
Selecciona la categoría relativa a tu consulta y encontrá la respuesta que buscabas.
¿Fue útil esta respuesta?
¿Fue útil esta respuesta?
Es un sistema de autenticación global que incrementa la seguridad de las operaciones por Internet, los clientes deberán validar la operación mediante una OTP (one time password) o clave temporal de uso único, enviada al celular y mail que tienen informado en el BROU. Esto permite al Banco autenticarte como titular de la tarjeta y brindarte mayor seguridad y tranquilidad a la hora de utilizarla en los comercios que cuenten con esta tecnología.
¿Fue útil esta respuesta?
Su funcionamiento es sencillo y consta de 3 etapas:
¿Fue útil esta respuesta?
¿Fue útil esta respuesta?
No. En caso de reemplazo el número nuevo quedará registrado automáticamente.
¿Fue útil esta respuesta?
Deberás actualizar los datos en los canales disponibles para estos registros. Esto es a través de eBROU o en sucursales.
¿Fue útil esta respuesta?
¿Fue útil esta respuesta?
Conocé nuestra guía de eBROU para empresas:
https://asistencia.brou.com.uy/upload/pdf/eBROU%20%20Empresas%20Gu%C3%ADa%20f.pdf
¿Fue útil esta respuesta?
¿Fue útil esta respuesta?
Paso a paso de cómo crear un usuario en eBROU.
¿Fue útil esta respuesta?
Te compartimos el paso a paso de cómo crear grupos.
¿Fue útil esta respuesta?
Te contamos los pasos a seguir para dar de alta un nuevo operador en eBROU y asignarle permisos, si la empresa tiene un tipo de administración intermedia.
¿Fue útil esta respuesta?
Te damos los pasos para dar de alta a un nuevo operador y asignarle permisos si su empresa tiene un tipo de administración avanzada.
¿Fue útil esta respuesta?
Seguí los pasos de este tutorial para saber cómo crear un esquema de firmas si su empresa tiene un tipo de administración intermedia.
¿Fue útil esta respuesta?
Seguí los pasos de este tutorial para saber cómo crear un esquema de firmas si su empresa tiene un tipo de administración avanzada.
¿Fue útil esta respuesta?
Te mostramos cómo cargar un archivo de Pago a proveedores, pago de Sueldos, o Cobro de servicios.
¿Fue útil esta respuesta?
Aprendé cómo enviar una base de datos laborales al Banco a través de eBROU.
¿Fue útil esta respuesta?
Para acceder a eBROU es necesario solicitar tu clave de ingreso en nuestros Cajeros Automáticos, Terminales de Autoservicio (TAS) o en cualquier Dependencia.
Luego accedés desde tu computadora al sitio del Banco y hacés click en la sección "ACCESO A eBROU" / "PERSONAS", ingresás tu número de cédula y la clave que te fue otorgada.
Para finalizar el trámite, digitá y repetí tu nueva clave.
En este breve video tutorial podrás visualizar todo el proceso.
¿Fue útil esta respuesta?
¿Fue útil esta respuesta?
El usuario es el número de documento de identidad:
¿Fue útil esta respuesta?
¿Fue útil esta respuesta?
¿Fue útil esta respuesta?
Además de eBROU, podés consultar en las siguientes direcciones:
¿Fue útil esta respuesta?
¿Fue útil esta respuesta?
Todos los pagos que recibas del BPS (jubilación, pensión, seguro de paro, seguro por enfermedad, devolución de FONASA, etc.), los podés cobrar en tu Banco.
Podés hacer la gestión desde eBROU y evitar asistir a una sucursal:
¿Fue útil esta respuesta?
Mirá el siguiente tutorial para saber cómo realizar transferencias a otros Bancos por eBROU.
¿Fue útil esta respuesta?
Te contamos paso a paso cómo hacer una transferencia entre cuentas BROU. ¡Mirá el tutorial!
¿Fue útil esta respuesta?
Si estás realizando una transferencia entre cuentas BROU, una vez que ingreses el número de la cuenta de destino y continúes a la pantalla de confirmación de la transacción, el nombre del titular de la cuenta te aparecerá resaltado en azul.
Si se trata de una transferencia a una cuenta de otro banco, los nombres y apellidos del titular de la cuenta que recibe el dinero te aparecerán con asteriscos en algunos de los caracteres, no permitiendo la visualización del nombre completo por razones de seguridad.
El importe a acreditar en la cuenta de destino te aparecerá resaltado en azul en la pantalla de confirmación de la transacción. Además de este importe, en caso que corresponda se te debitará de tu cuenta la comisión. Podrás visualizar estos datos antes de confirmar la transferencia. Por más información sobre las tarifas vigentes y otros detalles ingresá a https://www.brou.com.uy/web/guest/personas/servicios/spi
¿Fue útil esta respuesta?
¿Fue útil esta respuesta?
No. Cada ambiente del usuario necesita una llave distinta. En la app se pueden cargar varias llaves e identificarlas con un alias (personal, empresa1, empresa X, etc.)
¿Fue útil esta respuesta?
La solicitud se realiza siempre desde el sitio de eBROU, la activación también. Solamente las llaves solicitadas por los administradores deben ser validadas en una dependencia.
¿Fue útil esta respuesta?
Si. La Solicitud de Llave Virtual puede ser confirmada con un número de la llave física que el usuario ya tiene asociada. En estos casos el trámite lo realiza únicamente el usuario sin necesidad de la intervención de otro, si es administrador no tiene que ir al Banco y si es operador no necesita la autorización del administrador.
¿Fue útil esta respuesta?
La llave física que se desasocia, queda en un estado “disponible en la empresa” para poder ser re-utilizada por el administrador asignándola a otro operador si lo desea.
¿Fue útil esta respuesta?
En este caso no es necesario la autorización del banco o de los administradores, en el proceso de solicitud de una nueva llave debo marcar que poseo una y valido la solicitud con ella. Al momento de finalizar la solicitud mi llave vieja será dada de baja.
¿Fue útil esta respuesta?
Es un servicio que te permite pagar tu tarjeta de crédito (MASTERCARD o VISA) debitando automáticamente el dinero de tu cuenta en la fecha de vencimiento. Podés ordenar el débito de una cuenta en pesos o dólares.
¿Fue útil esta respuesta?
Sí. Podés adherir la cantidad de cuentas que desees, propias y/o de terceros, tanto MASTERCARD como VISA.
Cuando se debiten de tu cuenta lo veras en eBrou como “PAGO DE TC” con el número de cuenta de la tarjeta debitada.
¿Fue útil esta respuesta?
Es un servicio que te permite pagar tu tarjeta de crédito (MASTERCARD o VISA) debitando automáticamente el dinero de tu cuenta en la fecha de vencimiento. Podés ordenar el débito de una cuenta en pesos o dólares.
¿Fue útil esta respuesta?
Sí. Podés adherir la cantidad de cuentas que desees, propias y/o de terceros, tanto MASTERCARD como VISA. Cuando se debiten de tu cuenta lo veras en eBrou como “PAGO DE TC” con el número de cuenta de la tarjeta debitada.
¿Fue útil esta respuesta?
Gestionar de manera más eficiente el pago de tu tarjeta de crédito, sin riesgos de olvidos o atrasos que te generen multas y recargos innecesarios.
¿Fue útil esta respuesta?
Es un servicio sin costo.
¿Fue útil esta respuesta?
¿Fue útil esta respuesta?
La totalidad de los fondos deberán estar disponibles para el pago en tu cuenta desde el día hábil anterior a la fecha de vencimiento de la factura. De lo contrario no se ejecutará el débito y la deuda quedará pendiente de pago. No se realizan débitos parciales.
En esta situación podrás realizar el pago de forma manual desde Ebrou o redes de cobranza.
¿Fue útil esta respuesta?
A partir del próximo cierre de tu tarjeta.
¿Fue útil esta respuesta?
Puedes suspender el pago de tu Débito Automático a través de eBrou hasta 24 horas antes del vencimiento de su estado de cuenta.
¿Fue útil esta respuesta?
¿Fue útil esta respuesta?
¿Fue útil esta respuesta?
Para activar esta modalidad de transferencia deberás seguir los siguientes pasos:
¡LISTO! Ahora podrás recibir transferencias desde cuentas BROU y de otros bancos locales habilitados.
¿Fue útil esta respuesta?
¿Fue útil esta respuesta?
¿Fue útil esta respuesta?