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Notificación de Transacciones

Las compras que cuentan con segundo factor de autenticación, no están comprendidas, así que no vas a recibir notificaciones por ellas.


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Los titulares de Tarjetas Mastercard y Visa (Crédito, Débito y Prepagas).


¿Fue útil esta respuesta?

Sí. Los titulares van a recibir las Notificaciones de sus adicionales, además de las propias. También van a recibir Notificaciones por las transacciones de las extensiones de las tarjetas de crédito Corporativas emitidas a su nombre.


¿Fue útil esta respuesta?

Sí, los usuarios de Tarjetas de Débito de empresas, van a recibir las notificaciones de transacciones de compra realizadas con la tarjeta emitida a su nombre.


¿Fue útil esta respuesta?

  • Todas las compras que realices y que no te soliciten PIN.
  • Cada compra no presencial (eCommerce, cobro recurrente, etc), que no tenga flujo de Visa Secure o MCIDcheck.
  • Toda transacción de compra que haya sido rechazada por algún motivo.


¿Fue útil esta respuesta?

Las Notificaciones en el buzón de eBrou te quedarán disponibles sin necesidad de una configuración en particular, mientras que para recibir el PUSH en App eBROU debes realizar las siguientes acciones:

  • Tener habilitada la recepción de notificaciones PUSH de la App eBrou en la configuración de tu celular.
  • Configurar la recepción de PUSH dentro de la App eBrou:
    Ingresar a: Información Personal / Configurar / Configurar dispositivos push.


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Podés dar de baja el servicio ingresando a eBrou y completando el formulario que se encuentra en:

  • Administrar / Trámites Varios / Tarjetas de Crédito, Débito y Prepagas – Solicitudes.


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No. Notificaciones de transacciones es un servicio sin costo que informa determinados tipos de compra, mientras que el servicio de alerta SMS tiene un costo de $75 + IVA mensual e informa todas las transacciones de compra que realices.


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No, las Tarjetas de Débito Maestro no están comprendidas.


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Google Play

Es un servicio de pagos desarrollado por Google, el cual permite realizar pagos sin contacto desde el celular, de manera sencilla, rápida y segura, en comercios físicos y virtuales.

Ahora podés asociar tus tarjetas de Crédito y Prepagas del Banco República a la Billetera de Google y comenzar a pagar en todos los comercios adheridos a Visa y Mastercard.


¿Fue útil esta respuesta?

Podés asociar todas tus Tarjetas de Crédito y Prepagas, BROU Visa y BROU Recompensa Mastercard.


¿Fue útil esta respuesta?

En primera instancia asegurate que tus dispositivos cumplan con los estándares de software, que cuenten con tecnología NFC y esté activada. Google Pay está disponible en celulares con sistema Android y relojes smartwatch con WearOS (sistema de Google para relojes). 

Luego descargá la Billetera de Google en tu dispositivo y asociá tu Tarjeta de Crédito o Prepaga, BROU Visa o BROU Recompensa Mastercard, ya sea de forma manual o sacándole una foto, de esta forma agregas la tarjeta de pago que vas a usar en tus compras. 

Aceptá los términos y condiciones de la Billetera.

Posteriormente, vas a recibir un código, mediante SMS (desde el 1996), para confirmar la adhesión a la Billetera, ingresalo para validar la información. También podés verificar la adhesión de tu tarjeta vía llamada al número del call center que te informará Google Pay (+59829021290).

¡Listo! Ya podes comenzar a pagar con tus Tarjetas del Banco República en Google Pay.


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Si ya configuraste Google Pay en tu celular como app de pagos predeterminada, podés pagar con la tarjeta que elijas como predeterminada sin abrir la app: 

1. Con el celular desbloqueado, acercá el celular al POS (como si fuera una tarjeta física).

2. Corroborá el resultado en pantalla, recibirás en tu celular una notificación del pago realizado.

Si querés pagar con una tarjeta diferente a la predeterminada en Google Pay:

1. Ingresá a la Billetera de Google

2. Elegí la tarjeta del carrusel con la que querés pagar

3. Acercá el celular al POS para confirmar el pago y corroborá el resultado en pantalla.

Pagar con Google Pay no implica un costo adicional. 

Solamente, tenés que previamente adherir tus tarjetas a la Billetera. 


¿Fue útil esta respuesta?

Deberás actualizar tu información en el Banco, más precisamente en eBrou. Recordá la importancia de mantener tus datos actualizados. 

Este proceso de actualización de información para adhesión a la Billetera puede verse demorado algunos días, por lo que te recomendamos completar el proceso de digitalización de tarjeta mediante el call center (+59829021290).

Si preferís continuar con el proceso mediante el envío de SMS, reintenta nuevamente en el correr de los próximos días, cuando visualices en Google Pay que tu celular ya está actualizado.


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Las tarjetas se eliminan directamente desde la misma Billetera de Google, y podés hacerlo en cualquier momento. La baja de tu tarjeta en la Billetera no tendrá ningún efecto en tu tarjeta física, la cual seguirá funcionando con normalidad. 


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Las billeteras digitales como Google Pay utilizan la tecnología de tokenización, la cual cumple estándares internacionales del sistema de pagos, por ello tus datos sensibles como la tarjeta, vencimiento y CVV2 no serán almacenados en Google o en tu celular. Además, para utilizar Google Pay se requiere un método de bloqueo de pantalla seguro como un PIN, patrón o biometría (huella dactilar o rostro) para verificar tu identidad antes de realizar pagos, según el dispositivo y la configuración que tengas.


¿Fue útil esta respuesta?

Nada. Tu tarjeta seguirá funcionando normalmente en Google Pay, no es necesario que vuelvas a darla de alta. La tecnología de tokenización prevé un flujo de actualización que el Banco realizará ante Visa o Mastercard para que tu tarjeta tokenizada en Google Pay continúe funcionando sin interrupción.


¿Fue útil esta respuesta?

-Podés realizarlo desde eBrou, ingresando en el botón del Perfil/ Contacto.
-En Sucursales.


¿Fue útil esta respuesta?

Si tu tarjeta es de crédito, podrás operar hasta el límite de crédito aprobado y disponible.

De ser una tarjeta prepaga, dependerá del saldo disponible al momento de realizar la compra.


¿Fue útil esta respuesta?

No hay límite de cantidad de transacciones diarias, siempre que tengas saldo disponible en tu tarjeta de crédito o prepaga.


¿Fue útil esta respuesta?

Podés ver las transacciones en la Billetera de Google, dentro de Actividad Reciente.

Así mismo, podes visualizar en eBrou el Estado de cuenta del mes anterior, o los movimientos actuales del mes en curso.


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Garmin Pay

Es la funcionalidad disponible para los dispositivos relojes GARMIN que cuenten con la interfaz sin contacto (tecnología NFC).

Para acceder a esta funcionalidad son necesarios los siguientes requisitos:

  • Reloj GARMIN compatible con los pagos contactless de GARMIN PAY.
  • Aplicación GARMIN Connect en el Smartphone, asociada al reloj.
  • Tarjeta de crédito y/o Prepaga del BROU admisible para su digitalización.


¿Fue útil esta respuesta?

Podés asociar todas tus Tarjetas de Crédito y Prepagas, BROU Visa y BROU Recompensa Mastercard.


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En primera instancia asegurate que tu reloj smartwatch Garmin cumpla con los estándares de software y que cuente con tecnología NFC.

Luego descarga la aplicación Garmin Connect en tu dispositivo móvil para Iphone o Android, desde donde se podrá gestionar las tarjetas y se conecta al reloj smartwatch permitiendo los pagos sin contacto.

A continuación, abrir la aplicación y pulsar "Añadir dispositivo". Buscar y seleccionar el dispositivo Garmin en el menú y consultar las instrucciones en pantalla para completar la configuración.

Después de configurar el dispositivo Garmin, tener a mano los datos de la tarjeta y seguir los pasos a continuación:

1. Iniciar la aplicación Garmin Connect en el dispositivo iPhone o Android e ir al menú Más.

2. Seleccionar Garmin Pay y luego seleccionar Comenzar.

3. Seleccionar "Crear tu billetera". Crear un código de acceso para el dispositivo, introducir el PIN de cuatro dígitos de la billetera. Se necesitará esta contraseña para acceder a las tarjetas.

4. Elegir el tipo de tarjeta e ingresar los datos relevantes como número, fecha de vencimiento y código de seguridad.

5. Se recibirá mensaje SMS (desde el 1996) de validación de identidad por parte del banco. También puede habilitar el enrolamiento mediante llamado al Call center (+59829021290) para completar la verificación.

6. Aceptar los términos y condiciones.

7. Repetir lo mismo para agregar más tarjetas a Garmin Pay, se pueden añadir hasta diez tarjetas a la Billetera.


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Después de agregar un método de pago en Garmin Pay, los pasos a seguir para completar la compra son:

1. Mantener presionado el botón de acción (A) y seleccionar el ícono de billetera de Garmin Pay.

2. Ingresar el código de acceso de cuatro dígitos mencionado anteriormente.

3. Elegir el método de pago preferido y mantener el reloj cerca de una terminal de POS durante 60 segundos.

4. El reloj Garmin vibra y muestra una marca de verificación para confirmar un pago exitoso.

Al ingresar el código de acceso, podrá realizar pagos sin él durante 24 horas con el reloj puesto. Al quitar el reloj o desactivar el monitor de frecuencia cardíaca, se deberá ingresar el código de acceso nuevamente para acceder a las tarjetas añadidas.

Pagar con Garmin Pay no implica un costo adicional.


¿Fue útil esta respuesta?

Deberás actualizar tu información en el Banco, más precisamente en eBrou. Recordá la importancia de mantener tus datos actualizados.

Este proceso de actualización de información para adhesión a la Billetera puede verse demorado algunos días, por lo que te recomendamos completar el proceso de digitalización de tarjeta mediante el call center (+59829021290).

Si preferís continuar con el proceso mediante el envío de SMS, reintenta nuevamente en el correr de los próximos días, cuando visualices en Google Pay que tu celular ya está actualizado.


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Se puede eliminar o suspender las tarjetas que se añadieron a Garmin Pay en cualquier momento.

1. Iniciar en Garmin Connect y abrir Garmin Pay.

2. Seleccionar la tarjeta que no se desea tener más en la billetera.

3. Elegir una de dos opciones: suspenderla temporalmente o eliminarla definitivamente.


¿Fue útil esta respuesta?

Nada. Tu tarjeta seguirá funcionando normalmente en Garmin Pay, no es necesario que vuelvas a darla de alta. La tecnología de tokenización prevé un flujo de actualización que el Banco realizará ante Visa o Mastercard para que tu tarjeta tokenizada en Garmin Pay continúe funcionando sin interrupción.


¿Fue útil esta respuesta?

  • Podés realizarlo
    desde eBrou, ingresando en el botón del Perfil/ Contacto.

  • En Sucursales.


¿Fue útil esta respuesta?

Si tu tarjeta es de crédito, podrás operar hasta el límite de crédito aprobado y disponible.

De ser una tarjeta prepaga, dependerá del saldo disponible al momento de realizar la compra.


¿Fue útil esta respuesta?

No hay límite de cantidad de transacciones diarias, siempre que tengas saldo disponible en tu tarjeta de crédito o prepaga.


¿Fue útil esta respuesta?

Podes ver las transacciones en Garmin Connect, dentro de los detalles de la tarjeta, se listan hasta las últimas 10 transacciones.

Así mismo, podes visualizar en eBrou el Estado de cuenta del mes anterior, o los movimientos actuales del mes en curso.


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Cobertura de Asistencia en viaje

A partir del 01/12/2025 la cobertura será brindada por Assist Card.


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  • Visa Débito Internacional y Visa MI BROU.
  • Mastercard Débito Recompensa.
  • Tarjetas de Crédito Visa: Internacional/ Oro/ Platinum/ Infinite.
  • Tarjetas de Crédito Mastercard: Internacional/ Oro/ Platinum/ Black.


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Podes chequear esa información en varios lugares:

- En nuestra web Información para viajeros - BROU.
- En la web de Assist Card  www.assistcard.com
- En la APP de Assist Card.
- Al teléfono 0800 8551.


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Los titulares de las tarjetas (aplica para Tarjetas de Crédito y Débito) y sus adicionales (aplica para Tarjetas de Crédito).

A su vez, el grupo familiar directo del titular (cónyuge o concubino y hasta dos hijos menores a cargo).


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En caso de necesitar la cobertura para uno de los integrantes de tu grupo familiar directo, tenes que comunicarte con Assist Card al 0800 8551.


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Tenés que realizar una compra presencial nacional con tu tarjeta.
Luego el Banco informa a Assist Card sobre tu cobertura.


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Podés hacerlo por WhatsApp 2 1996 000, opción 5 (Avisos de viaje para tarjetas Master y/o Visa).


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Sí, estás incluido.


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No, no aplica el cobro de deducible.


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Retiro de Fondos de un Cliente Fallecido

Cualquier persona interesada (familiares, herederos, etc.), o el escribano que represente la
parte interesada.


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El Banco no puede informar sobre saldos o productos disponibles hasta no contar con la
documentación necesaria para el retiro, incluyendo la sucesión terminada, dado que es
información protegida por la Ley de Secreto Bancario.

  • Tener presente que las gestiones con un escribano implican costos que pueden superar
    los fondos a retirar. 


¿Fue útil esta respuesta?

No. Si la sucesión no ha sido iniciada o aún está en trámite, el Banco ofrece la posibilidad de
realizar un retiro de hasta U$S 2.500 por única vez. 


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Existen dos opciones:
1. Un único retiro con certificación notarial (hasta U$S 2.500), mientras la sucesión no se
haya completado.
2. Retiro total con sucesión finalizada.

Guía completa aquí


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• Certificación notarial que acredite quiénes son los únicos y legítimos herederos.
• Carta compromiso, firmada por los herederos y por una tercera persona (fiador
solidario) para respaldar el compromiso. Por ejemplo, un familiar o amigo que también
tenga cuenta en el Banco, sin ser el escribano que realizó la presente certificación. 


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• Testimonio notarial por exhibición del certificado de resultancia de autos sucesorios
(CRA) → Copia oficial redactada por el escribano en papel notarial, que reproduce el
documento judicial que declara quiénes son los herederos reconocidos.

• En caso de existir, testimonio notarial por exhibición del Testamento → Copia oficial
realizada por el escribano en papel notarial que reproduce fielmente el testamento
original del fallecido.

• En caso de corresponder, certificación notarial por cesión de derechos hereditarios →
Certificado emitido por un escribano en caso de que algún heredero hubiese cedido su
parte a otra persona.


¿Fue útil esta respuesta?

No. Solo se aceptan testimonios notariales. Tampoco se reciben documentos originales de
certificados judiciales ni primeras copias. Toda la documentación queda en poder del Banco.


¿Fue útil esta respuesta?

Puede dirigirse a la Sucursal del Banco de su preferencia con la documentación requerida.


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La documentación entregada debe ser analizada y aprobada por los escribanos del Banco. Se
informa un plazo estimado que puede variar según el caso específico.


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